今年7月，软实力为海底捞培训后，8月公司决定去吃海底捞，体验服务，感受培训结果。 提到海底

捞，第一时间浮现在你脑子里的画面是什么？是热腾腾的火锅？是美味的菜品？还是无微不至的服务？我

想更多的人应该是惊叹于它的服务质量。也不能说里面的菜品有多么的让人垂涎三尺，可当你离开的时候

，你总会有一些恋恋不舍，想着下次能够再来一次。
作为餐饮行业的佼佼者，海底捞是怎么做到一枝独秀的呢？答案其实很简单，他们的员工不仅仅是赚钱的

机器，而是每个人都能找到自己的位置，可以看到自己的一个发展的前景，员工的发展和企业的进步是休

戚相关的。公司愿意拿出大笔的资金投入到员工的培训当中，帮助他们提升，帮助团队提升。所以你才会

享受到无微不至的服务，看到他们发自内心的笑容。一个企业的发展跟员工的提升是永远离不开的，而培

训是最直接的提升员工素质的方式。
去过海底捞的人应该都知道，除了精细化的服务之外，还有丰富多彩的娱乐活动可以免费观赏，让你在吃

饱喝足之后，亦能享受到艺术和食品的完美结合。激情洋溢的变脸引来阵阵尖叫，技术高超的甩面技术赋

予了面团不一样的意义。

 
如果提到等桌吃饭，我想很多人会想到烦躁，无聊的情绪。可海底捞不一样，让你在享受等待的过程中，

无意间就把时间打发掉了。美甲，五子棋，扑克。吃不完的小吃和美味可口的酸梅汁让你忘记了时间的流

逝。而员工们有条不紊，各司其职的工作不得不提到我们经常提到的《时间管理法》，在当今的职场，如

果不能学会有效地管理自己的时间，那注定是高投入，低产出。作为餐饮界的旗帜，他们也意识到自己错

在的问题，于是多方寻找，最终找到我们软实力教练机构，我们经过多方寻找，最终确认由我们资深的时

间管理梁老师亲授，课堂反响热烈，领导满意，多次感谢我们的培训给他们解决了大麻烦，所以我们公司

领导也带着我们的员工，再次深入到我们客户所创造出来的优质服务环境中，看看我们的时间管理到底能

给他们带来多大的变化，员工们满满的幸福感，高效的应变速度，也更加提升了我们的职业自豪感，希望

明天的海底捞更上一层楼。
 
黄铁鹰在书《海底捞，你学不会》中阐述了下面的内容：
a) 把他们当人对待！
b) 双手改变命运
c) 不要丢了西瓜
d) 海底捞的危机
e) 张勇其人
f) 海底捞你学不会！
一个餐饮企业能产生这么大的影响是值得很多人去学习的，书中就阐述道：员工的发展和企业的培训有着

直接的关系。作为一个上市的培训公司，提升企业软实力，提高他们的竞争力一直是我们的目标。我们也

会不断地提供更优质的课程去帮助到我们的客户。最后我想说好的企业时间一定要管理，员工一定要提升

，沟通一定要到位，服务一定要提高，品牌一定要加强，只有这样企业才能更好的发展。