助埃克森美孚打造五星级客户服务

       2012年3月6-7日，北京。软实力陶老师应埃克森美孚的邀请，为其公司旗下的经销商做主题为《五星级客户服务》的培训。

       学员们都是从山西、内蒙古、北京等地专程赶来的。课程伊始，陶老师就以风趣幽默的授课风格调动大家的积极性。大家踊跃发言，课堂气氛异常活跃。

       课堂上，陶老师通过游戏、学员发言等给大家讲了很多精彩的内容。经过两天的学习，大家不仅学到很多关于客服的实用技巧，更是互相深入了解。其中有位辽宁的经理说，陶老师的课讲得很好，下次希望还有机会听陶老师的课。还有北京的一位市场部经理也讲，这次上课被老师的个人魅力深深打动，以后要把这些学习的内容充分运用到工作中。

       埃克森美孚和软实力机构合作多年，是世界领先的石油和石化公司。

       如您也想帮助公司旗下的经销商提升客户服务意识，欢迎来电：021-51698951。我们将竭诚为您服务。