助埃克森美孚华东区经销商提升客服技巧

       2012年3月27-28日，上海软实力陶老师应埃克森美孚的邀请，为其公司旗下的经销商做主题为《五星级客户服务》的培训。

       学员们来自上海、浙江、江苏、山东、安徽等地十几家经销商。课程伊始，陶老师就以风趣幽默的授课风格调动大家的积极性。大家踊跃发言，课堂气氛异常活跃。课堂上，陶老师通过游戏、学员发言等给大家系统地讲解了五星级客户服务。

       经过两天的学习，大家不仅学到很多关于客服的实用技巧，更是互相深入了解。学员都纷纷表示要将课程带回公司，专训给同事、客户；带回家中，分享给亲人朋友。更要把这些学习的内容充分运用到工作中。 埃克森美孚和软实力机构合作多年，是世界领先的石油和石化公司。

       如您也想帮助公司旗下的经销商提升客户服务意识，欢迎来电：021-51698951。我们将竭诚为您服务。