助申远空间设计服务致胜，打造企业差异性竞争力

       2012年9月18日，上海申远空间设计邀请软实力陶子老师为进行《服务致胜》的培训，学员是高层领导和中层干部。
       课堂上，大家积极参与，气氛高涨。陶子老师通过很多经典案例和实际案例，阐述了服务的流程，通过画面感的描述来诠释投诉处理流程。
       课后学员们觉得收获很大，其中他们的客服经理说：“陶子老师今天的课对我来说意义重大，如果错过了今天的课程，很多以前浮在表面的东西可能我永远都不知道怎么去落实，比如处理投诉的方式方法，很多实质性的东西我拿回去马上就可以用了，希望可以再次听到陶老师的课。”
       最后，总经理代表所有学员深有感触的说：“陶老师的这堂课对我们服务型企业真的很有帮助，包含心态，情绪，如何去从客户的角度感知一切，处理问题的时候如何先处理心情，对我们企业有很大帮助。”

       申远空间设计是中国最具影响力的十大家居设计品牌。如贵公司也想服务致胜，可致电021-51698951。我们将竭诚为您服务。