2011年5月7日-8日，软实力陶老师为科思达举行了关于“窗口员工微笑服务礼仪”的培训。
       整个课程在一贯和谐、融洽的气氛中完成了。陶老师以其特有的幽默风趣、通俗易懂，深入浅出的教学方式，引导学员互动，最终学习到了礼仪，沟通的精华。从每位学员的笑脸上我们可看出，陶老师所教授的知识已经在学员们心中生根发芽了。很多学员培训的第一天晚上就回去实践了陶老师所教授的知识，简单，实用却又那么新鲜。
      课程结束时，陶老师也一改往日惯例，破例奖励了两位最佳学习精神奖的学员，将其《时间管理》和最新出版的《销售成功的奥秘》两本书送出，以鼓励他们更好地学习。
     上海科思达网络信息咨询服务有限公司隶属于上海海关机关服务中心。经过十多年的风雨历程，如今已发展成为上海地区最大规模从事通关数据处理的专业咨询服务性企业，拥有业务网点40个，科思达公司按照现代企业制度的要求，业务范围从专业的单证数据处理拓展到预归类咨询服务、电子口岸事务代理、企业注册及年审代办等新型业务领域。
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