软实力品牌课程
How to Improve Your problems-sloving Capability
打造问题解决力
每个企业都有问题，有问题才有机遇；然而问题不清，解决不力已逐渐成为企业最大的困惑和危机，如何训练员工快速高效的解决问题，熟练掌握解决问题的方式、方法和思维习惯，是企业可持续发展和提升竞争力的关键。
快来参加本课程，得到以下益处 Benefits：
看清楚真正的问题；
掌握解决问题的思路和思维习惯；
高效解决问题；
掌握解决问题的实用工具；
提高工作效率，加强责任意识；
提高时间管理、与人沟通的能力；
课程大纲：
前言：时代呼唤问题解决者
1. 什么才是真正的“问题”和“问题解决”？
什么是问题？
如何看清问题的本质？
怎样才能找到真正的问题所在？
问题是否真正解决的判定
拥有问题意识
2. 问题解决的基本观念和原则
问题无处不在
问题总有解决的方法
问题解决在问题之外
参与产生责任、动力
你想到的都是错的
思维定势“害人不浅”
渴望是解决的前提
问题解决的三个原则
3. 问题解决的思路和思维
心态决定问题解决
一定要具备逻辑思维能力
你必备的四大思维
问题解决的三大步骤
理解解决问题所必需的技巧
解决问题的四个阶段
解决问题中的沟通技巧
时间管理，让你事半功倍
4. 解决问题的方式方法和实用工具；
解决问题的四步计划
卓有成效的收集信息的方法
假设的妙用
分析问题的5W+2H法
前瞻式解决问题法
科学决策，小心求证
头脑风暴
军事化高效执行
思维导图
鱼刺图的妙用
逻辑树
奥卡姆剃刀定律应用
结语：优秀的员工，是最擅长解决问题的员工，你也可以很优秀！
时间：2整天，09：30-16：30
谁将受益于此课程：公司中高层管理人员等；
每班人数：15-30人
培训方式和特色：
1. 在教室中每一堂课都是在接纳、尊重与鼓励的气氛中完成。
2. 课程的内容使每位学员有参与感、并感到轻松又有趣。
3. 通过互动的练习开始(非单纯听讲)，并将所学运用于生活、工作中，让你建立自己的成功经验。
4. 经过不断练习新的技能，使你很快掌握新的技能。
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