在课堂上，陶老师开门见山地指出：在现代社会的人际交往中，沟通的艺术正起到越来越大的作用。有效而和谐的沟通是赢得他人由衷合作的基础。他深入讲述和谐沟通的几个实用方法，包括换位思考、有效赞赏、合作的13项基本原则等。陶老师深入浅出的话语和妙趣横生的故事使培训场面的气氛异常活跃，学员互动也很积极。

      培训中有两个场景最令人感动。一位原本性格较为内向的学员，在他那活泼、热情的同事的鼓励和带动下，登台表演了一小段街舞。还有一位学员，尽管他抱病而来，学习的劲头却不输给任何人。

       培训结束后，不少学员们都写下了赞赏和感谢之词给老师，一位学员说：”“陶老师的课让我明白了人与人之间如何能才能更好地进行沟通，从而达到双赢。在表达不同意见时如何巧妙地避免冲突。对同事、客户应如何赞赏。要肯定别人的优点，从而使自己成为更受欢迎的人。”

星客特汽车（中国）有限公司是国内豪华房车的领导企业，成立于1999年，是美国STAR集团（“客户之星”）在华境内投资的子公司。星客特在中国境内是道奇公羊（Dodge Conversion Van）、5门加长豪华礼宾车（5-Door Limousine）、豪华礼宾巴士（Limousine Bus）、多功能休闲旅游车（Recreational Vehicle）等各类客户之星系列豪华汽车的总代理商。

        如贵公司也希望有更好的沟通和合作，请致电021-51698951。